A Vivo, uma das maiores operadoras de telecomunicações do Brasil, enfrentava um cenário logístico altamente complexo devido à sua extensa rede de distribuição nacional e ao alto volume diário de operações em campo.
Uma extensa rede de distribuição nacional e alto volume diário de operações em campo criavam um cenário logístico altamente complexo.
Conectar múltiplos sistemas internos, como ERP e CRM, para obter uma visão operacional unificada e confiável.
Falta de visibilidade em tempo real do inventário distribuído em vários centros de distribuição e bases de técnicos em campo.
Ineficiências na redistribuição de peças e componentes, afetando os prazos de atendimento e aumentando os custos operacionais.
ERP, CRM e operações logísticas conectados em uma única interface.
Peças, equipamentos e ativos logísticos acompanhados a cada movimento.
Entre centros de distribuição, equipes técnicas e hubs regionais.
Decisões baseadas em dados de histórico de uso, demanda de serviço e desempenho de SLA.
Integração ponta a ponta da cadeia de suprimentos, com visibilidade operacional centralizada.
Melhorias significativas no tempo de resposta do atendimento para clientes e equipes de campo.
Redução dos custos logísticos com redistribuição de inventário mais inteligente e melhor gestão de estoque.
Mais produtividade das equipes com processos automatizados e reposição de itens críticos mais previsível.
Operações escaláveis, com uma solução construída para acompanhar o crescimento da empresa.
“A parceria com a Atlante nos permitiu transformar um gargalo em vantagem competitiva. Hoje, temos maior controle, agilidade e inteligência em nossa operação logística.”
Diretor de Logística, Vivo
TelecomPara superar a falta de visibilidade centralizada, a TIM implementou uma plataforma de logística inteligente especializada em gestão de ativos para o setor de telecomunicações.
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TelecomA I-Systems, provedora de serviços de tecnologia para o setor de telecomunicações, buscava uma solução logística robusta e flexível, capaz de suportar sua operação nacional e as altas expectativas de serviço de múltiplos clientes B2B.
Ler o case →Vamos mostrar na prática como a Atlante pode transformar as suas operações.